Når vandingsmaskinen stopper midt i sæsonen, er der ikke tid til lange forklaringer eller komplicerede løsninger.
Det ved servicemontør Felix Krogh Frydendal alt om - og netop derfor er han nu startet hos Jyden Bur, hvor han skal sikre, at landmændenes maskiner kører, som de skal.
Felix bor i Ørnhøj med sin kone og deres to drenge. Når han ikke arbejder med maskiner, går han på jagt, men det er især passionen for mekanik, der har drevet ham gennem en 22 år lang karriere i branchen.
“Jeg har altid haft en passion for at få maskiner til at køre – og køre godt. Det er det, der motiverer mig,” fortæller han.
Med en baggrund som landbrugsmaskinmekaniker har Felix oparbejdet solid erfaring med både fejlfinding og optimering. Men for ham handler arbejdet om mere end teknik.
Tættere på kunderne
Efter flere år, hvor hans nærmeste kollega sad i Hjørring, savnede Felix det personlige møde – både med kollegaer og kunder.
“Jeg manglede nogle kollegaer at møde ind til, og jeg savnede at komme ud og snakke med kunderne. Det betyder meget for mig at være tæt på dem, jeg hjælper,” siger han.
Hos Jyden Bur får han netop den mulighed. Hans rolle er servicemontør på Jyden Bur’s vandingsmaskiner, hvor han står for opstart, service og demoer.
“Min vigtigste opgave er, at kunderne kommer videre, og at vi finder løsninger, hvis der er problemer. Jeg kommer for at hjælpe og ikke for at sælge,” fortæller Felix.
En maskine, der giver mening i marken
Felix har allerede haft hænderne godt nede i Jyden Burs vandingsmaskine JB 700 og han er ikke i tvivl om dens styrker.
“Det er en fed maskine. Simpel, enkel og meget brugervenlig. Det betyder også, at der ikke er meget, der kan gå i stykker, som ikke nemt kan fikses,” forklarer han.
Han fremhæver især, at maskinen er bygget med landmandens hverdag i fokus:
“Mange ting er gennemtænkt, så den er brugervenlig i daglig drift. Alt er lavet med én arbejdsgang for øje, så man ikke skal frem og tilbage i processen.”
Felix har selv testet maskinen i en måned:
“Den kører bare. Og de kunder, jeg har snakket med, er rigtig godt tilfredse.”
Service med et smil
Når Felix kører ud til kunderne, er det med en klar ambition om at skabe gode relationer.
“Man kan forvente en glad, smilende og serviceminded montør. Jeg vil gerne hjælpe og sikre, at tingene fungerer optimalt.”
Det er netop kombinationen af faglighed og menneskelig tilgang, der driver ham:
“At få sat maskiner i gang og få dem til at køre optimalt – og hjælpe kunderne, hvis der er problemer – det er det, der motiverer mig.”
Med Felix Krogh Frydendal får landmændene en servicemontør, der bliver, til maskinen kører igen.
